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Toma de Muestras a domicilio

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Toma de muestras a domicilio

Con este nuevo servicio, podrás realizar la mayoría de tus exámenes de Laboratorio Clínico en tu casa.

Paso 1

Completa el formulario con tus datos y orden médica

Paso 2

Dentro de las siguientes 24 horas, una ejecutiva te contactará para coordinar la hora.

Paso 3

El día de la toma de muestra, recibirás un llamado cuando el personal esté camino a tu domicilio.

Paso 4

Los resultados estarán en Mi Página de Salud, en un plazo que variará según el examen.

Coordinación y Horarios

Debes enviar tus datos y orden médica a través del siguiente formulario:

Enviar tus datos y orden médica

Una vez que envíes tus datos, en un plazo máximo de 24 horas, una ejecutiva te llamará para coordinar la atención. Si enviaste tus datos en día inhábil, serás contactado al día hábil siguiente.

Si tienes alguna duda, puedes llamar al teléfono (56) 2 2586 6999. El horario del contact center es de lunes a viernes de 8:30 a 14:00 horas.

El agendamiento se realiza con un plazo mínimo de 1 día para otro.

Que necesitamos

Para asegurar las condiciones mínimas y atender de forma correcta a los pacientes solicitamos las siguientes medidas:

  • El ingreso de 2 personas a tu domicilio
  • Acceso a lavamanos
  • Una silla para el paciente
  • Superficie de apoyo para materiales

Forma de pago

Podrás pagar en tu casa con Tarjeta de Crédito o débito y accediendo a tu huella de Imed para el aporte de tu Isapre. Si pagas de forma particular, este se realiza previo a la visita mediante Webpay.Nota: Imed es un servicio externo.

Este servicio tiene un valor de $23.030 adicional al costo de los exámenes.

Horario de Atención

El horario de las tomas de muestras a domicilio es de Lunes a Sábado de 8:30 a 14:00 hrs.

Documentos Requeridos

Te solicitaremos al momento de la visita

  • Carnet de identidad / pasaporte
  • Orden médica
  • Además, te recomendamos guardar la documentación (boleta y orden médica), para futuro reembolso en caso de que el seguro complementario no aparezca en la bonificación.

Medidas de prevención de Covid19

Para tu seguridad hemos dispuesto de las siguientes medidas:

  • Acudiremos solo a domicilios exentos de factores de riesgo.
  • Nuestro personal es diariamente evaluado para descartar síntomas y/o exposición.
  • Iremos a tu casa con todos los elementos de protección personal (mascarilla, visor, pechera, guantes y cubrepies)

¿Dónde se pueden ver los resultados?

Podrás visualizar tus exámenes a través de nuestro sitio web en el servicio Mi Pagina de Salud. Si no tienes clave, se te asignará una clave provisoria para visualizar los resultados

Exámenes no incluidos

  • Examen PCR Covid-19
  • Muestras obtenidas mediante procedimientos invasivos distintos de la punción venosa (sondeos, manipulación de catéter, etc.)
  • Cualquier estudio que requiera muestras del aparato respiratorio (expectoración, aspirado faríngeo, etc.)
  • Exámenes que requieren varias muestras después de administrar o ingerir una sustancia: curvas de glucosa, curvas de insulina, etc.
  • Muestras para cultivos bacterianos distintos de orinas y deposiciones.
  • Necesidad de proceso inmediato en el laboratorio: gases, amonio, lactato.
  • Exámenes que requieren muestras de deposición fresca.
  • Estudios de drogas de abuso.
servicio de telemedicina de Clínica Alemana

Alemana Go

Servicio de telemedicina de Clínica Alemana, que te ofrece la opción de realizar una consulta médica con nuestros especialistas

RESERVA TU HORA

Comunas disponibles

El servicio está disponible para las siguientes comunas y sectores: Vitacura, Providencia, Lo Barnechea, Chicureo y Las Condes.