Innovar para hacer posible una mejor salud
17/10/2026
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La innovación en salud parte en comprender las necesidades de las personas y desarrollar soluciones que mejoren su experiencia, los resultados de la atención y la forma en que trabajan los equipos. La tecnología puede ser un habilitador relevante, pero el foco está en el valor que logramos generar.
En la Alemana innovamos para transformar vidas. Por eso, la innovación está presente en distintas áreas y se refleja en nuestros productos, servicios y nuevas formas de entregar atención y cuidado. Cada iniciativa parte de un desafío real y avanza con un mismo propósito: hacer posible una mejor salud.
Soluciones que nacen de necesidades reales
Durante los últimos años hemos impulsado diferentes proyectos para responder a los cambios en la atención de salud y a las nuevas necesidades de nuestros pacientes. Algunos ejemplos son:
Modelo de gestión de horas médicas.
Validación de agendamiento de procedimiento.
Y mucho más.
Loreto Bezamat, Gerente Digital y Transformación, nos comenta sobre la innovación en nuestra clínica que:
En Clínica Alemana la innovación tiene un propósito claro: hacer posible una mejor salud. Por eso cada iniciativa debe responder a un desafío real, estar alineada con nuestra estrategia y generar un impacto medible para pacientes y la comunidad. Llevamos años impulsando esta visión de manera colectiva, porque creemos que la innovación se construye en colaboración. Aspiramos a contribuir a que Chile sea reconocido por una salud de excelencia y a la vanguardia, generando capacidades, compartiendo conocimiento y acelerando soluciones que beneficien a las personas.
Del desafío a una solución concreta
Detrás de cada nueva solución hay un proceso que comienza mucho antes de su implementación. Primero es necesario comprender el problema, escuchar a quienes lo viven y analizar cómo podría abordarse de una manera diferente. Después viene el trabajo colaborativo, el desarrollo de la propuesta y su evaluación.
Este recorrido permite que las distintas iniciativas no se queden solamente en una idea, sino que puedan convertirse en soluciones útiles para las personas y sostenibles en el tiempo.
Eveleyn Poblete, Jefe de innovación, nos comenta sobre la innovación en los equipos:
Creemos que la innovación se construye de manera colaborativa. Por eso, cada proyecto reúne en grupos multidisciplinarios a profesionales clínicos y administrativos de distintas áreas. Buscamos que estas iniciativas tengan un impacto medible, mejorando la experiencia de nuestros pacientes.
Además, con nuestra red de embajadores de innovación, y la Innovation Week, entre otros espacios de colaboración, impulsamos una cultura que permita que las ideas surjan desde distintos lugares de la clínica y se transformen en soluciones que aporten valor.
Un reconocimiento al trabajo que hemos construido
Este año, ese recorrido fue reconocido en el Ranking Top 30 Most Innovative Companies Chile 2026, donde obtuvimos el primer lugar en la categoría Clínicas y Hospitales y alcanzamos el décimo puesto en la clasificación general, entre 97 organizaciones participantes de 17 industrias distintas.
Este resultado representa un reconocimiento al trabajo desarrollado durante décadas y a la participación de equipos de distintas áreas. También reafirma nuestro compromiso de seguir creando soluciones y servicios que respondan a las necesidades de los pacientes.
Este premio nos impulsa a continuar explorando nuevas posibilidades y a seguir convirtiendo los desafíos de la atención de salud en oportunidades para mejorar.
¿Qué evalúa este ranking?
El Ranking Most Innovative Companies es elaborado por MIC Business Consulting, en alianza con el ESE Business School de la Universidad de los Andes y con El Mercurio.
Su metodología analiza la capacidad de innovación de las organizaciones a partir de 9 pilares:
Estrategia.
Cultura.
Organización.
Proceso de gestión de la innovación.
Uso de activos estratégicos.
Impacto en la creación de valor.
Presupuesto de innovación
Gestión de personas
Compromiso de la alta dirección
De esta manera, el reconocimiento no considera únicamente los proyectos implementados. También observa las condiciones que permiten que las ideas surjan, se desarrollen y generen resultados dentro de una organización.
Seguimos creando nuevas formas de cuidar
En nuestra clínica, innovar es un proceso continuo. Cada avance abre nuevas preguntas y permite descubrir otras oportunidades para mejorar la atención, facilitar procesos y entregar una experiencia cada vez más cercana a las necesidades de las personas.
Por eso, este reconocimiento también mira hacia adelante. Nos invita a seguir trabajando de manera colaborativa, aprendiendo de cada proyecto y desarrollando soluciones que contribuyan al cuidado de nuestros pacientes.
